Contexte du recrutement et définition de poste

Sous la responsabilité du Directeur des Equipements Culturels, Sportifs et de Loisirs et du Chargé de coordination de la sécurité et de la surveillance, l'agent de sécurité et de surveillance est plus particulièrement en charge de la sécurité et de la protection des personnes, des œuvres, des biens meubles et immeubles des équipements culturels.

A cet égard, en lien avec son équipe :
Il surveille l'accès et contrôle les allées et venues des personnes
Il participe à la sécurité incendie dans le cadre de la réglementation ERP ou IGH,
Il effectue des rondes,
Il intervient en première instance en fonction de la situation,
Il contribue à la gestion des risques.

En parallèle, à titre secondaire, il accueille, oriente et renseigne le public.

Missions principales :

1. Définition des problématiques de sécurité
- Proposition de consignes de sécurité et de sûreté,
- Établissement des plans de prévention et des protocoles de sécurité
- Signalisation relative à la sécurité de l'accueil en ERP
- Veille à la conformité et à la maintenance des installations techniques, meubles ou immeubles ; mise en sécurité des installations en cas de travaux ou de déclenchement intempestif (ventilation, chauffage, TGBT, centrale SSI,
- Définition des problématiques de sécurité relatives aux manifestations temporaires
- Veille à la fourniture et à l'installation du mobilier en conformité avec les procédures d'évacuation et la jauge des différents espaces du bâtiment
- Préparation et accueil en toute sécurité
- Accueil et accompagnement des usagers avant et pendant l'événement

2. Rondes de surveillance en salles et dans les espaces publics du Musée-Parc
- Surveillance des œuvres
- Premiers secours en cas de nécessité
- Tenue de la main courante du Musée-Parc
- Levées de doute en cas de déclenchement d'alarme (incendie et intrusion)
- Interlocuteur privilégié des agents du prestataire de gardiennage (passation de consignes) et du prestataire de nettoyage

Missions secondaires :

3. Accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs :
- Billetterie : délivrance des droits d'entrée (GTS/IREC), mandataire de la régie de recettes Arkeos, tenue de caisse
- Orientation et renseignement : sur la visite du musée, sur les tarifs, la programmation du musée, les consignes de sécurité, l'accompagnement des publics spécifiques (en situation de handicap, etc), …

4. Petite maintenance et définition des besoins matériels ; ponctuellement, déplacements pour le bon fonctionnement du musée-parc (retrait de commande, services de la CAD, services techniques ...)

5. En collaboration avec le Service des Publics, mise en place des installations dans le cadre des manifestations temporaires (expositions, évènements, etc.) ; petits travaux de bricolage

6. Manutention et gestion des stockages permanents ou temporaires au sein du Musée-Parc, participation à la gestion des stocks, à l’agencement et la mise en rayon en boutique

7. Entretien courant des espaces d'accueil (hall, banque d'accueil, boutique, brasserie, auditorium, parking) et des espaces d'exposition (collections permanentes et exposition temporaire)

Profil recherché

- Titulaire d'un CQP APS, d'un SSIAP1, d'un certificat SST ou équivalent, d'un BE manœuvre ou équivalent (idéalement, habilitation H0B1)
- Sens de l’organisation
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, GTS/IREC)
- Si possible, bonne pratique d'une langue étrangère au moins
- Diplomatie
- Facilité de contact
- Travail en équipe
- Gestion du stress
- Ponctualité, rigueur
- Intégrité

Conditions particulières du poste :
Travail annualisé par cycle, les week-ends et jours fériés, ponctuellement en soirée.
Travail en intérieur et en extérieur
Pénibilité du métier : station debout prolongée, travail en extérieur par tous temps, horaires décalés (nuit, week-end)

Rémunération : Rémunération statutaire, régime indemnitaire, Comité des œuvres sociales, participation de la collectivité à la cotisation mutuelle santé du foyer et à la prévoyance, chèques déjeuners, chèques vacances.

Adresser lettre de candidature et CV par courrier ou courriel à l’attention de M. Christian POIRET sur le site Douaisis Agglo, rubrique « Nos Offres d’emploi »